近日,国网东台市供电公司党员服务队来到伟龙明馨智能科技有限公司,为变压器增加容量。国网东台市供电公司纪委主动出击,打出“纪检+服务”组合拳,助力把好供电服务“廉洁关”。
伟龙明馨智能科技主要生产电梯安全部件、智能传感器等,为行业领头企业三菱、通力、日立和蒂森克虏伯电梯供应安全部件。今年以来,该企业利用厂房和办公楼屋面安装光伏发电系统,期望实现自发自用,余电上网。该系统装机容量超1000千伏安,原有变压器容量明显不足。
接到该企业增容申请后,国网东台市供电公司开通报装绿色通道,详细了解客户用电需求,组织人员到现场勘查,全程跟踪服务,及时帮助客户解决增容过程中出现的问题,将企业变压器由1330千伏安增容至2830千伏安,企业办电时长相较平时缩短了四分之一。
为进一步规范业扩管理,优化营商环境,加强业扩领域廉洁风险防控,国网东台市供电公司纪委联合市场营销、发展建设等相关部门,采取明察暗访、核查记录、电话抽查等方式,聚焦业扩报装、供电保障、营销服务等营销关键环节,持续常态化开展业务流程过程监督和客户回访工作,梳理供电服务风险清单,严肃排查问题,查纠漠视和侵害群众利益行为,切实将供电服务监督关口前移,有效提升供电服务水平,进一步增强客户用电获得感和满意度。(韩夏龙 程磊)
近日,国网东台市供电公司党员服务队来到伟龙明馨智能科技有限公司,为变压器增加容量。